返金ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
■返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。
※お客様都合による返品・交換の場合、返送料および再発送送料はお客様負担となります。
※使用済み・洗濯済み・タグ紛失・ニオイ付着がある商品は返品不可となります。
■不良品や誤配送について
不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店負担(着払い)にて、交換または返金対応をさせていただきます。
※到着後8日以上経過した商品や、ご使用後の不具合は対応できかねます。
■キャンセルについて
発送準備開始前に限り、キャンセルやご注文内容の変更が可能な場合がございます。
お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様都合によるキャンセルの場合、ご返金に関わる手数料(銀行振込手数料など)はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカード決済の取消等で手数料が発生する場合も、お客様負担となります。
※当店都合(在庫切れ等)によるキャンセルの場合は、振込手数料等は当店が負担いたします
※発送準備開始後のキャンセル・変更はお受けできません